Så samlar, använder och skyddar Questroom AB dina personuppgifter.
På Questroom AB värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina uppgifter när du besöker vår webbplats, bokar ett escape room eller en VR-upplevelse, eller genomför köp via våra kassasystem.
Questroom AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Questroom AB
5569838526
Kocksgatan 21A, 116 24 Stockholm
Vi samlar in och behandlar personuppgifter beroende pĂĄ din interaktion med oss:
När du bokar ett spel, en kickoff eller ett företagsevent samlar vi in namn, e-postadress, telefonnummer, språkpreferens, gruppstorlek samt eventuella specifika önskemål inför eventet.
Vi samlar in uppgifter om betalningar som görs via vårt kassasystem, kortläsare, Swish, fakturor, betallänkar eller PayPal. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer; transaktioner hanteras säkert via PCI-kompatibla betalväxlar.
Vid företagsaktiviteter samlar vi in företagsnamn, organisationsnummer, faktureringsadress och kontaktuppgifter till bokningsansvarig.
Uppgifter om individuella deltagare som krävs för driftsäkerhet och spelregler.
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att administrera, bekräfta och schemalägga dina bokningar av escape rooms och VR.
För att hantera betalningar, återbetalningar och eventuella krediteringar.
För att kommunicera viktig information inför besöket, instruktioner eller ändringar i bokningen.
För att uppfylla lagstadgade skyldigheter, exempelvis bokföringslagen och Skatteverkets krav på redovisning.
För att kunna leverera den tjänst eller bokning som du har köpt.
För att följa svensk lagstiftning gällande bokföring, skatter och ekonomisk redovisning.
För att kunna förbättra våra spel, optimera vår kundservice och garantera säkerheten i våra lokaler.
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som de samlades in för. Transaktions- och bokföringsunderlag lagras i upp till 7 år i enlighet med gällande svensk bokföringslag.
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rätt att få information om och en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
Rätt att begära att dina uppgifter raderas, förutsatt att de inte längre krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. skatteunderlag).
Rätt att invända mot eller begära begränsning av viss typ av databehandling.
Om du har frågor gällande vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på hello@questrooms.se.